Как покупать на  Taobao и заказать доставку в Украину

Сама площадка в Украину не доставляет: продавцы Taobao отправляют заказы внутри Китая. Заказ приезжает через посредника — либо вы ищете его сами и указываете его адрес при оформлении, либо этим занимаемся мы: вы присылаете ссылку, мы выкупаем товар, принимаем на свой склад в Гуанчжоу и привозим вам.

Собственной русской версии у площадки нет. На практике пользуются переводом страницы в браузере или камерой-переводчиком в телефоне — этого хватает, чтобы сориентироваться в карточке, но точность перевода характеристик не гарантирована. Если важно не ошибиться в размере или комплектации, пришлите нам ссылку: менеджер прочитает карточку на китайском и скажет, что именно там написано.

Потому что это внутренняя китайская розница: продавцы работают без наценки импортёра и торговой сети, а конкуренция между десятками магазинов на одну и ту же вещь давит цену вниз. К цене товара на площадке добавляются доставка внутри Китая, выкуп и доставка в Украину — итоговая стоимость «под ключ» получается выше ценника, но обычно всё равно ниже украинской розницы.

На Taobao идут, когда важно не ошибиться в самой вещи: там подробные карточки, живые отзывы с фотографиями, размерные таблицы и несколько продавцов одной и той же модели — есть с чем сравнивать. Pinduoduo дешевле, но карточки там короткие, и на сложной покупке — обувь, техника, что-то с размером и комплектацией — эта экономия оборачивается лотереей. Разбор самой площадки Pinduoduo и её цен — на странице как покупать на Pinduoduo.

От $15 за килограмм авиа при сроке около 15 дней или от $5 за килограмм морем за 45–80 дней. Минимальный вес — 200 граммов, то есть самая дешёвая посылка стоит $3, килограмм — $15, пять килограммов — $75. Отдельно считаются стоимость товара, выкуп (5% от суммы, без минимального сбора), страхование 2% и пошлина, если посылка дороже беспошлинного лимита 150 евро.

Площадка рассчитана на Alipay и китайские платёжные методы; иностранная карта проходит не у всех продавцов — это самая частая причина, по которой самостоятельная покупка срывается на этапе оплаты. Через нас вопрос оплаты не возникает: вы оплачиваете счёт в гривне, а товар китайскому продавцу оплачиваем мы со своего счёта.

Авиа — около 15 дней с момента отправки с нашего склада в Гуанчжоу, морем — 45–80 дней. Добавляется ещё время на доставку от продавца до склада внутри Китая: обычно 2–5 дней. Точный срок по вашему заказу называет менеджер — он зависит от графика рейсов.

Да, и обычно это выгоднее: заказы от разных продавцов приходят на наш склад в Гуанчжоу, мы сводим их в одну посылку, и вы платите за общий вес, а не за каждую коробку отдельно. Скажите менеджеру, что ждёте несколько отправлений, — склад подождёт остальные в согласованный с ним срок, прежде чем формировать посылку.

К отправке не принимаются взрывчатые, горючие и легковоспламеняющиеся вещества, жидкости и аэрозоли, отдельные литиевые аккумуляторы и повербанки, лекарства и БАДы, оружие и пиротехника, табак и алкоголь, животные, растения и продукты питания, а также копии брендов. Часть позиций не пропустит авиаперевозчик, часть — таможня, поэтому проверять лучше до оплаты: пришлите ссылку, менеджер посмотрит; окончательное решение по каждому отправлению всё равно за перевозчиком и таможней.

Tmall — раздел той же группы, куда пускают только официальные магазины брендов и компании с подтверждённой регистрацией: товар дороже, зато риск подделки ниже. Taobao — открытый маркетплейс, где торгуют и частные продавцы, поэтому выбор шире, а продавца приходится проверять внимательнее. Выкупаем мы с обеих площадок одинаково.