УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ

из Китая компании “OPTMASTER”

(Редакция действительна с 01.05.2023)

Этот документ определяет условия покупки и доставки Товаров из Китая, а также порядок получения сопутствующих Услуг. Пожалуйста, прочтите эти условия внимательно, они содержат важную информацию о ваших правах и обязанностях.

Размещая заказ на доставку товаров из Китая, вы ("Покупатель" или “Клиент”) принимаете эти условия и соглашаетесь с ними. Договор на организацию поиска, покупки и доставки товара из Китая считается заключенным только после того, как мы подтвердим, что ваш заказ принят к исполнению. Подтверждение получения заказа (вашего предложения к заключению договора) еще не означает, что мы его приняли.
СТОРОНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Компания “OPTMASTER” ("ОПТМАСТЕР") или “мы” - поставщик услуг доставки Товаров из Китая, а также поставщик сопутствующих Услуг. Под компанией “OPTMASTER” в настоящем документе понимается:
Для услуг, оказываемых на территории Украины: Физическое лицо-предприниматель Логвинова Юлия Владимировна (ИНН 3342207986); Для услуг, оказываемых на территории Узбекистана: Индивидуальный Предприниматель Раджабов Тахир Расулович (ИНН 452801444; Узбекистан); Для услуг, оказываемых в других странах: OPTMASTER LIMITED (комната C, 13 этаж здания Харвард Коммьюнити, по адресу 105-111 Томсон-роуд, Ван Чай, Гонконг). Реквизиты поставщика услуг (стороны договора) всегда будут указаны в выставленном счете (или электронном инвойсе), а также в выписке по вашему банковскому счету.

“Клиент” или “вы” означает лицо (физическое или юридическое лицо), которое размещает заказ на Услуги (поиск и доставка Товаров из Китая, расчет стоимости закупки и доставки товаров из Китая) в нашей компании;К
“Договор” - это Договор, содержащий настоящие условия и положения, заключенный в результате принятия Компанией “OPTMASTER” вашего заказа;
“Счет-фактура” - это выставленный вам счет или электронный инвойс платежной системы;
“Заказ” - означает размещенный вами заказ на поиск и доставку определенных товаров из Китая или на получение связанных Услуг.
“Подтверждение получения заказа” - это письменное подтверждение получения вашего заказа (предложения к заключению договора на условиях, указанных в заказе) по электронной почте или другим способом, включая телефон и мессенджеры, которое не означает, что мы приняли ваш заказ;
“Подтверждение заказа (принятие к исполнению)" означает, что мы приняли ваш заказ и заключили с вами договор доставку товаров из Китая (или на получение связанных Услуг) на предложенных вами условиях;
"Товары" - это Товары, указанные вами в заказе;
"Услуги" - любые оказываемые нами услуги (поиск поставщика товаров в Китае, расчет стоимости покупки и доставки товара в вашу страну, переговоры и размещение заказа на партию товара, выкуп товара и приемка товара на склад в Китае, осмотр, инспекция и хранение товара на нашем складе в Китае, а также организация страхования и пересылки товара в вашу страну); "Условия" - настоящие Условия доставки товаров.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Условия доставки Товаров, заказанных вами через через наш колл-центр, один из наших сайтов или с помощью других каналов связи (мессенджеры и группы в соцсетях) регулируется настоящими Условиями. Условия имеют преимущественную силу перед любыми другими условиями в ходе заключения любой сделки в отношении поиска и доставки товаров из Китая и получения Услуг.

2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Размещая Заказ, вы предлагаете нам заключить с вами договор на доставку из Китая Товаров, указанных в вашем заказе, и на получение связанных Услуг, на условиях, изложенных в этом документе. Заказ должен содержать подробное описание Товара и его технические характеристики, а также ваши требования к условиям его покупки, упаковки, маркировки и доставки.
Мы можем принять ваше предложение к заключению договора (совершить акцепт оферты) или же отклонить его по нашему усмотрению. Возможность подтверждения заказа (принятия заказа к исполнению) и заключения договора зависит от наличия указанного товара у поставщиков, возможности доставки указанных товаров в вашу страну, а также от полноты и корректности данных, указанных вами в заказе (в том числе, вашего имени и реквизитов).
Если мы примем заказ к исполнению, мы сообщим вам об этом и направим вам сообщение с подтверждением заказа. Как правило, проверка и подтверждение заказа занимает не более трех (3) календарных дней с момента его получения. До тех пор, пока мы не подтвердим заказ письменно, мы не обязаны предоставлять вам Товары и / или Услуги.
Компания OPTMASTER может по своему усмотрению принимать или отклонять заказы или сообщать вам о невозможности обработки отдельных заказов. Информация, содержащаяся в нашей рекламе, брошюрах, других письменных материалах и на веб-сайте, или предоставленная нашими агентами или сотрудниками, не является предложением к заключению договора.
Вы можете оформить заказ: на нашем сайте - заполнением формы и нажатием на кнопку отправки данных; или по телефону, указанному на сайте OPTMASTER; пользуясь другими каналами связи (чаты, мессенджеры и прочее).
Обратите внимание, что мы не доставляем Товары в определенные регионы, а также в некоторые страны. Если в заказе указан адрес доставки, по которому доставка невозможна, мы сообщим вам об этом.
В момент размещения заказа мы отправим вам подтверждение получения вашего заказа по электронной почте. Подтверждение получения заказа может быть сгенерировано автоматически и не является подтверждением принятия Заказа к исполнению. Размещая заказ вы должны убедиться, что вся информация, которую вы предоставляете в своем заказе, является достоверной, точной и полной.
Если товар в наличии (услуга доступна) и доставка по указанному адресу возможна, мы подтвердим принятие заказа к исполнению и вышлем вам уведомление о принятии заказа по электронной почте. Если мы не сможем принять ваш заказ, мы сообщим вам об этом по электронной почте или по телефону.
Мы ведем учет размещенных заказов, отправленных уведомлений и подтвержденных заказов, и сохраняем их в течение разумного периода времени. Мы рекомендуем вам сохранить копию этих Условий, вместе с копией вашего заказа, письма о получении заказа, квитанции о принятии заказа к исполнению и выставленного счета.

3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
Мы публикуем информацию о доступных Товарах и Услугах в нашем каталоге и на нашем сайте. Мы постоянно обновляем и пересматриваем информацию о Товарах и Услугах, предлагаемых в наших каталогах. Мы можем обновлять, пересматривать и/ или прекращать продажу любых Товаров и Услуг в любое время. Мы можем в любое время пересматривать цены на Товары и Услуги, перечисленные в качестве доступных в наших каталогах или на нашем сайте.
Поскольку цена товара и стоимость его доставки определяется исходя из информации, предоставленной поставщиками и перевозчиками, стоимость покупки и доставки Товаров из Китая, указанная в предварительном расчете, действительна только в день получения вами расчета.
Мы стремимся поддерживать доступность Товаров и Услуг, однако их доступность постоянно меняется. Акцепт вашего предложения (заказа) зависит от возможности поставки соответствующего Товара (ов). Компания OPTMASTER оставляет за собой право расставлять приоритеты по заказам по своему усмотрению. Любые сведения о размерах и габаритах товара, а также стоимости доставки товара, указанные в наших каталогах или предварительном расчете стоимости доставки товара из Китая, являются приблизительными.

4. ЦЕНА ТОВАРА
Цена Товара определяется исходя из предложения Поставщика (Производителя) товара, действующего на момент оформления заказа и может измениться. Цена товара не включает стоимость упаковки, страхования и доставки товара, а также комиссии, связанные с оплатой товара и его выкупом. Мы сообщим вам цену Товара и ориентировочную сумму связанных расходов после подтверждения заказа.

5. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
В случае получения заявки на покупку и доставку Товара из нашего каталога, мы сразу сообщим вам ориентировочную стоимость доставки товара из Китая и предоставим расчет связанных расходов. В случае получения заявки на покупку и доставку Товара, которого нет в нашем каталоге, мы выставим вам счет на рассчет стоимости доставки Товара в вашу страну.
Обратите внимание, мы рассчитываем стоимость доставки товара, исходя из предоставленных поставщиком сведений о весе и габаритах товара в стандартной упаковке производителя. Однако, такая упаковка не всегда позволяет обеспечить сохранность товара при его транспортировке на дальние расстояния. Поэтому, в случае изменения упаковки Товара (например, выполнения “обрешетки” груза), объемный вес товара может измениться, следовательно стоимость доставки товара может вырасти в пределах 20-30% от первоначальной расчетной стоимости. Кроме того, стоимость доставки товара, указанная в предварительном расчете, не включает стоимость хранения товара на складе перевозчика. В случае истечения сроков бесплатного хранения товара на складе перевозчика, вы оплачиваете хранение по тарифам перевозчика.
Стоимость доставки включает стоимость упаковки, трансфер товара по территории Китая, а также стоимость доставки товара в вашу страну. Вы самостоятельно оплачиваете доставку товара и связанные услуги по тарифам перевозчика, по факту прибытия товара на склад перевозчика в вашей стране.

6. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ КОМПАНИИ OPTMASTER
Наше вознаграждение за организацию доставки Товара из Китая и оказание сопутствующих Услуг составляет десять (10) % от стоимости заказанного вами товара, но не менее 200 (двухсот) Долларов США 00 центов. В случае возникновения необходимости выкупа товара и совершения платежей в пользу Поставщика товара, вы компенсируете нам связанные расходы в размере (2) % от суммы инвойса Поставщика.
Мы рассчитаем окончательную сумму вознаграждения на дату выставления счета. Оплата выставленного счета свидетельствует о вашем согласии с суммой вознаграждения и другими коммерческими условиями, указанными в счете.

7. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Вы можете ознакомиться с доступными способами платежа заказа на нашем сайте. Мы сохраняем за собой право в любой момент и на свое усмотрение изменить способ оплаты и/ или отказаться от предлагаемого ранее способа оплаты. Помимо стоимости заказа, сумма списания может включать дополнительные комиссии банков и платежных систем.
В случае оплаты заказа платежным поручением, через терминал или кассу финансового учреждения, вы обязаны сообщить нам о совершенном платеже и предоставить нам изображение документов, подтверждающих оплату заказа. Вы понимаете, что оплачивая заказ, вы подтверждаете ваше согласие с настоящими Условиями.
Мы можем принять оплату Заказа до момента его подтверждения, тем не менее, получение оплаты заказа ни в коем случае не означает, что мы приняли ваш заказа (приняли ваше предложение) и заключили договор. Если мы не сможем выполнить ваш заказ после получения оплаты, мы вернем вам средства.
Будьте внимательны, мы постоянно добавляем новые способы платежа, поэтому реквизиты для оплаты наших услуг могут измениться. Не совершайте никаких платежей до получение от нас письменного подтверждения актуальности платежных реквизитов.

8. ПРИЕМКА ТОВАРА НА НАШЕМ СКЛАДЕ
После размещения заказа на партию товара у Поставщика (Производителя) и его оплаты, товар поступает на наш склад в Китае. Мы проверяем полученную партию товара и сверяем фактическое количество и наименование товара с товаросопроводительной документацией.
Если вы не заказали услугу дополнительной инспекции/ проверки товара и не описали специфические требования к проверке товара в вашем заказе, мы проверяем товар в соответствии с нашими стандартами, в зависимости от категории товара и выбранного вами тарифа услуг. В таком случае мы не отвечаем за возможные скрытые дефекты и неисправности товара, которые невозможно выявить в ходе поверхностного осмотра.

9. УПАКОВКА ТОВАРА
Если в силу характера и особенностей вашего товара, во время транспортировки в стандартной заводской упаковке он может получить механические повреждения, мы порекомендуем вам дополнительную упаковку (например, обрешетку), которая обеспечит его сохранность во время перевозки. Поскольку упаковка влияет на стоимость доставки товара, мы предварительно рассчитаем и сообщим вам ориентировочную стоимость доставки товара с учетом дополнительной упаковки.
Если вы откажетесь выполнять наши рекомендации по упаковке и будете настаивать на отправке товаров в заводской упаковке, мы не гарантируем сохранность товаров и не обязаны компенсировать вам ущерб, причиненный повреждением или уничтожением товара во время транспортировки.

10. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ
Для обеспечения сохранности товаров, перед их отправкой из Китая мы в обязательном порядке страхуем Товар на случай его утери, уничтожения и конфискации во время перевозки. Стоимость страховки составляет два (2) % от стоимости партии товара.
Вы обязаны компенсировать нам затраты, связанные со страхованием товара в день оплаты стоимости товара.

11. ДОСТАВКА
Мы доставляем товары в некоторые регионы Украины, Казахстана, Узбекистана и стран ЕС. Мы постоянно работаем над расширением географии нашего сервиса. Вы можете связаться с нашей службой поддержки и уточнить возможность доставки товара в ваш регион.
Для доставки товаров мы воспользуемся услугами надежного перевозчика, который является нашим партнером. В таком случае мы страхуем товар на случай его утери, полного уничтожения и/ или конфискации во время перевозки, и гарантируем сохранность товара до момента поступления на склад перевозчика в вашей стране.
По вашему письменному распоряжению мы можем передать товар названному вами перевозчику в Китае. В таком случае мы не гарантируем сохранность товара в пути и не несем ответственности за его утерю, уничтожение / или конфискацию во время перевозки.

12. ДАТА ДОСТАВКИ
Мы стремимся доставить Товар в кратчайшие сроки. Однако могут быть причины, которые от нас не зависят, по которым Товары не могут быть доставлены в предполагаемую дату доставки. Поэтому предполагаемые сроки доставки Товаров, являются только приблизительными.
Мы не берем на себя обязательства по доставке Товаров в строго указанные сроки. Мы не несем ответственности за задержку доставки товара, если это произошло не по нашей вине.

13. ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ
В случае отправки товаров, выкупленных по вашей заявке, мы сохраняем за собой право собственности на Товары, до тех пор, пока не получим от вас в полном объеме все суммы, причитающиеся за эти Товары и связанные Услуги. Мы несем ответственность за товар с момента его приемки на наш склад в Китае и до момента его передачи перевозчику.
Мы оставляем за собой право не принимать заказ или же отказаться от сделки, если вы нарушаете условия оплаты, или если ваше финансовое учреждение отклонит ваш платеж или потребует, чтобы мы вернули вам любую сумму, уплаченную вами за Товары или Услуги по любой причине (например, по вашему запросу на refund).

14. ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА
Мы гарантируем соответствие доставленного товара вашему подтвержденному заказу и товаросопроводительной документации. Если доставленный товар не отвечает вашему заказу, мы примем возврат и возместим вам ущерб. При этом мы не отвечаем за фактическое соответствие товара характеристикам и качествам, заявленным производителем, а также за соответствие заказанного вами товара вашим ожиданиям.
Если застрахованный товар утерян или конфискован во время перевозки, мы сами свяжемся со страховой компанией, уладим формальности и компенсируем вам его стоимость. Если вы отказались от страхования товара и/ или по вашему распоряжению товар отправлен названным вами перевозчиком, мы не несем ответственности за утерю, полное уничтожение или конфискацию Товара во время транспортировки.

15. ОТМЕНА ЗАКАЗА
Вы можете отказаться от оформленного заказа до момента размещения нами заказа на партию товара у поставщика, при условии компенсации фактически понесенных нами расходов. Для этого вы должны направить нам письменное уведомление об отказе от договора - электронное письмо по нашему адресу электронной почты, указанному в Условиях и на нашем сайте.
Если мы получим указанное уведомление до того, как мы разместим заказ на партию товара у поставщика в Китае, мы вернем вам сумму предоплаты, за вычетом наших расходов и предусмотренного договором вознаграждения.
Если вы отказались от исполнения договора после размещения нами заказа на партию товара у Поставщика, мы удержим всю сумму аванса в качестве штрафа за односторонний отказ от договора. Если сумма уплаченного аванса не покрывает наших расходов, связанных с исполнением договора, вы обязаны компенсировать нам такие расходы.
Если вы откажетесь от получения товара после его доставки (со склада перевозчика в вашей стране), мы имеем право на свое усмотрение утилизировать товар или же реализовать его по рыночной стоимости. В таком случае мы оплатим услуги перевозчика за счет средств, вырученных от реализации товара и удержим остаток средств в качестве штрафа за отказ от получения товара.

16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
В случае нарушения сторонами обязательств, предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе исполнения договора, стороны несут ответственность в установленном порядке. Мы несем ответственность за нарушение Условий договора, вы несете ответственность за: нарушение Условий и нарушение условий платежа; достоверность и правильность регистрационных и платежных данных, указанных вами в процессе оформления заказа; распространение недостоверных сведений о нашей компании, которые порочат нашу деловую репутацию.

17. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оформляя заказ вы соглашаетесь на обработку персональной информации, такой как ваше имя, адрес, номер телефона, контактные данные и другая персональная информация ("Личные данные") и даете согласие на сбор и обработку ваших персональных данных на указанных условиях в целях заключения договора и выполнения заказа.
Если вы не согласны с ними, прекратите использование сайта. При определенных обстоятельствах мы можем запрашивать дополнительную личную информацию, такую как фотокопии документов, удостоверяющих личность, или кредитных карт, например, для проверки личности и предотвращения мошенничества.

18. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
Мы оставляем за собой право изменять или дополнять эти Условия, разместив на нашем сайте (или чатах и группах) соответствующее уведомление и новую редакцию Условий. Настоятельно рекомендуем регулярно проверять дату последней редакции Условий, указанную в верхней части страницы.
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что оформление заказа после изменения Условий рассматривается нами как принятие вами этих Условий в новой редакции. Если вы возражаете против новой редакции Условий, воздержитесь от оформления заказа.

19. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Отношения сторон регулируются положениями применимого законодательства страны регистрации поставщика Товаров и/ или Услуг. Реквизиты поставщика товаров/ услуг фиксируются в выставленном счете и отображаются в выписке по вашему банковскому счету.

20. УСЛОВИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Если вы представляете организацию, вы заявляете и гарантируете, что уполномочены действовать от её имени и обладаете достаточными полномочиями чтобы принимать настоящие Условия и сделать нам предложение к заключению договора.

21.НАШИ КОНТАКТЫ
Компания "OPTMASTER" ("ОПТМАСТЕР") customer@optmaster.top
+38 (073) 406-99-56